📍 Paramaribo
Cómo abrí una cuenta de banco en Suriname (Finabank)
El proceso de abrir una cuenta bancaria en Finabank: qué documentos llevar, tipos de cuenta disponibles, depósitos mínimos y cómo funciona el sistema una vez adentro.
Hay un momento en que te das cuenta de que ya no eres un visitante. No es cuando alquilas un apartamento, ni cuando aprendes a pedir el almuerzo en sranan tongo. Es cuando decides abrir una cuenta de banco.
El dinero en efectivo tiene algo de provisional, de estoy de paso. Una cuenta bancaria es otra cosa: es decirle a un país que piensas quedarte el tiempo suficiente como para que valga la pena tener un número de cuenta en su moneda.
Cuando abrí la cuenta, en agosto de 2024, todavía esperaba mi residencia y era solicitante de asilo. Trabajaba por mi cuenta para una empresa del extranjero.
Por qué Finabank
Elegí Finabank porque, en ese momento, era la opción que me resultaba más fácil para abrir una cuenta con mi situación: solicitante de residencia y de refugio. Además, tenía una sucursal a unos quince minutos caminando de donde vivía.
Finabank es un banco surinamés con presencia en todo el país: hay sucursales en el centro de Paramaribo, en la zona sur, en el norte y en Nickerie. Atiende particulares, estudiantes y empresas. Tiene los servicios que uno espera de un banco moderno —tarjeta, banca en línea, transferencias internacionales— y la escala de un banco local, que significa que cuando entras, alguien te atiende de verdad.
Yo fui sin cita y me atendieron. Si prefieres coordinar la visita, también puedes pedir una cita.
Las cuentas, sin tanta vuelta
Yo fui a resolver: abrir una cuenta para mover mi dinero y poder pagar mis cosas aquí. Terminé abriendo dos cuentas corrientes, una en SRD y otra en dólares.
En holandés, la cuenta corriente se llama betaalrekening. El nombre parece un trabalenguas, pero es la cuenta del día a día: recibir dinero, hacer transferencias y pagar. También la ofrecen en euros, por si esa es la moneda que te hace falta.
Si lo que quieres es tener un guardadito, está la spaarrekening, la cuenta de ahorros. La puedes abrir en SRD, dólares o euros. Ojo con un detalle: Finabank pide que también tengas una cuenta corriente con ellos. Los depósitos iniciales y el dinero que debes dejar como saldo mínimo te los pongo más abajo, porque ahí sí conviene sacar bien la cuenta.
Y si tienes un dinero que puedes dejar quieto por un tiempo, ofrecen el plazo fijo, que llaman deposito. Empieza en SRD 5.000 o USD/EUR 1.000. Ahí acuerdas cuánto tiempo dejas el dinero y qué interés te pagan; no es para meter lo que vas a necesitar para la renta del mes que viene. Las tasas que ves en su web son orientativas: la que te aplican la confirma el banco al hacer el depósito.
También tienen cuentas para los muchachos y para estudiantes de educación superior. Si ese es tu caso, pregunta por ellas cuando vayas. Para lo que yo necesitaba, las dos cuentas corrientes me resolvían.
Los documentos
Lo que entregué en mi caso
Como todavía no tenía la residencia aprobada, llevé documentación sobre mi identidad, mi situación migratoria, mi domicilio y mis ingresos:
- Mi pasaporte como documento de identidad.
- La carta de ACNUR (UNHCR, por sus siglas en inglés) y el correo que había recibido confirmando que era solicitante de residencia, para acreditar mi situación migratoria mientras esperaba la aprobación.
- El acuerdo de alquiler con mi arrendador (landlord), como comprobante de domicilio.
- Mi contrato de trabajo con la empresa del extranjero, como comprobante de ingresos.
Aceptaron documentos digitales, aunque recomiendo llevarlos también impresos. Los documentos que entregué estaban en inglés u holandés, así que en mi trámite no necesité traducciones ni legalizaciones. No me pidieron una referencia ni un estado de cuenta de otro banco, y tampoco me solicitaron información adicional después de la primera visita.
Un detalle con los papeles
Hay algo que vale la pena contarte: en las preguntas frecuentes del banco, a los no residentes les piden pasaporte, comprobante de ingresos y una carta de referencia o el último estado de cuenta de su banco anterior. A mí ese último papel no me lo pidieron. Llevé los documentos que te conté arriba y con eso pude abrir mis cuentas.
Si tú tampoco tienes una cuenta en otro banco, pregunta cómo puedes hacer. En mi caso no fue un impedimento.
Yo abrí cuentas corrientes. Si tú quieres abrir una de ahorros, también te van a pedir una cuenta corriente en Finabank y el dinero del depósito inicial. Más abajo te cuento cuánto necesitas llevar.
Para ahorros, su web pone dos listas:
- Si ya eres residente y trabajas para una empresa o para el Gobierno: tu identificación —cédula, pasaporte o licencia de conducir—, la cuenta corriente y el depósito.
- Si todavía no eres residente: el formulario de solicitud, el pasaporte, un comprobante de ingresos, la referencia o el estado de cuenta del otro banco, la cuenta corriente y el depósito.
Si tienes nacionalidad estadounidense, hay además unos formularios fiscales, W-8 y W-9, y te piden un número de identificación fiscal. Pregunta al banco cuál de esos formularios te toca presentar.
Depósito inicial, comisiones y saldo mínimo
En mi caso, no pagué una comisión de apertura. El dinero que llevé fue un depósito: quedó en la cuenta, no era un pago al banco por abrirla. Lo llevé en efectivo porque no tenía otra cuenta desde la cual transferirlo.
Cuánto necesitas para empezar
Para que sepas cuánto llevar, estos son los depósitos iniciales que aparecen en la web de Finabank para las cuentas corrientes y las de ahorros. Los revisé el 10 de octubre de 2026; pueden haber cambiado desde que abrí mis cuentas.
Si todavía no eres residente, prepara 200 por cada cuenta que quieras abrir: 200 SRD si la abres en moneda local, 200 dólares si la quieres en USD o 200 euros si la quieres en EUR. Eso vale tanto para la corriente como para la de ahorros.
Si ya eres residente, necesitas menos para empezar. Para una corriente te piden 50 SRD, 50 dólares o 50 euros, según la moneda que elijas. Para una de ahorros son 100 en esa misma moneda.
Ojo, esos importes no son equivalentes al cambio. Si todavía no eres residente y quieres una cuenta en SRD y otra en dólares, necesitas llevar 200 SRD para una y 200 dólares para la otra.
Comisión mensual
Según mi experiencia, la cuenta corriente tiene una comisión mensual de SRD 10, USD 5 o EUR 5, según la moneda de la cuenta. La cuenta de ahorros no tiene comisión mensual de mantenimiento.
El saldo mínimo no es dinero disponible para gastar
Finabank publica los mismos saldos mínimos para las cuentas corrientes y de ahorros:
| Moneda | Saldo mínimo |
|---|---|
| Dólar surinamés (SRD) | SRD 60 |
| Dólar estadounidense (USD) | USD 80 |
| Euro (EUR) | EUR 80 |
En mi cuenta en dólares hay 80 dólares que no puedo tocar. Son míos, están ahí, pero no los puedo usar para pagar ni los puedo transferir. Así que, si veo 200 dólares de saldo, cuento con 120, no con los 200 completos. Y de esos 120 todavía hay que descontar las comisiones que correspondan.
Con la cuenta en SRD hay un detalle en la web que no me cuadra: para residentes dicen que puedes abrirla con 50 SRD, pero el mínimo que debes dejar dentro es de 60. Yo preguntaría eso antes de poner el dinero: cuánto hace falta para abrirla y cuánto para que te quede algo que puedas usar.
El proceso en la sucursal
Me atendió un Retail Officer, como llama Finabank al asesor que orienta sobre las necesidades de pago y los productos disponibles.
Fui sin cita y esperé unos veinte minutos. Hice el trámite en inglés, porque en ese entonces no hablaba nada de holandés.
La atención duró aproximadamente entre treinta y cuarenta y cinco minutos. El asesor iba leyendo los documentos que le presentaba y me daba folletos para que yo también pudiera revisar la información.
Abrí dos cuentas corrientes: una en SRD y otra en USD. Quedaron activas ese mismo día.
La tarjeta física me la entregaron una semana después. Ese fue el plazo en mi caso; el tiempo de entrega puede variar.
El acceso a la banca digital se puede solicitar al abrir la cuenta, para poder acceder desde la aplicación. Vale la pena pedirlo durante el trámite.
Lo que te dan cuando ya tienes la cuenta
Además de la cuenta, Finabank ofrece estas herramientas. El acceso a la banca digital se solicita y la entrega de la tarjeta física puede ser posterior a la activación de la cuenta:
Tarjetas para compras locales y retiros
Mis tarjetas vinculadas a las cuentas en SRD y USD sirven para compras locales en Suriname, en los comercios que aceptan pagos con tarjeta, y para retirar efectivo en cajeros automáticos. Finabank utiliza la red B-nets para pagos y retiros. Los cajeros tienen sus propias comisiones, así que hay que tenerlas en cuenta al retirar dinero.
Estas tarjetas no me sirven para comprar por internet. Para eso necesito solicitar una tarjeta de crédito en Finabank o en otro banco; abrir una cuenta corriente y recibir la tarjeta ATM no equivale a tener una tarjeta para compras en línea.
La aplicación es la herramienta principal
Uso tanto la aplicación como la web de Finabank, pero uso mucho más la aplicación. Es mi herramienta principal para gestionar las cuentas.
Además, cada vez que entro por la web, me pide confirmar el acceso desde la aplicación. Por eso, en mi uso diario, la aplicación es fundamental incluso cuando quiero acceder desde el navegador.
La limitación que encontré para pagar servicios
Con los pagos de la casa, la aplicación se me queda corta: no tengo la opción de pagar directamente la luz, el agua ni el teléfono.
En su web dicen que puedes pagar EBS, SWM y Telesur desde la banca en línea, pero yo no tengo esa opción en la aplicación. Si quieres abrir la cuenta para resolver también esos pagos, pregunta antes cómo se hacen y si puedes hacerlos desde el teléfono.
Una alternativa para esos pagos es Uni5Pay+, de Southern Commercial Bank (SCOM). Su página oficial indica que permite pagar EBS, SWM y Telesur, y que no necesitas una cuenta bancaria para utilizar la billetera.
Lo que cambia
A mí Finabank me resolvió una parte del día a día aquí: puedo pagar con tarjeta, sacar efectivo cuando me hace falta y manejar mis cuentas desde el teléfono. La aplicación es lo que más uso; a la web entro bastante menos.
Para comprar por internet o pagar los recibos de la casa tengo que buscarme otra vía. Eso también cuenta a la hora de elegir un banco: saber para qué te sirve en la práctica.
Pero hay algo de mi caso que sí vale la pena recordar: todavía estaba esperando la residencia, trabajaba para una empresa de afuera y pude abrir las dos cuentas. Fui sin cita, llevé mis papeles y salí con las cuentas activas ese mismo día. La tarjeta vino después.
Si estás en una situación parecida, lleva tus documentos también impresos y pide de una vez el acceso a la aplicación.